fbpx
Loading...

Câu hỏi thường gặp

Về sản phẩm

Tinh dầu là một loại chất lỏng được chiết xuất từ thiên nhiên cây cỏ (thông thường nhất là bằng cách chưng cất bằng hơi hoặc nước) từ lá cây, thân cây, hoa, vỏ cây, dễ cây, hoặc những thành phần khác của thực vật.

Một số sản phẩm không có hoặc rất ít tinh dầu như: cà phê, hoa lan, hoa sen, hoa ly, táo xanh, trà xanh,..: chưa chưng cất được tinh dầu hoặc không có hoặc do hàm lượng tinh dầu rất thấp không có tính kinh tế nên người ta không chưng cất. Do đó trên thị trường nếu có chỉ có loại hương liệu chứ không phải là tinh dầu

  • Các sản phẩm Tinh dầu thiên nhiên nguyết chất sẽ rất tốt cho sức khỏe khi ngửi, massage trên da sẽ thẩm thấu vào trong cơ thể.
  • Hương liệu không có tác dụng trên, thậm chí một số loại hương liệu không chuẩn dùng lâu dài sẽ không tốt cho hệ thần kinh, có thể gây choáng váng, chóng mặt, buồn nôn,…
  • Vì các loại tinh dầu được bán tại Tinh Dầu Đặc Trưng đều được chiếc xuất 100% từ nguồn nguyên liệu thiên nhiên và nguyên chất bằng phương pháp ly trích lôi cuốn hơi nước, nên giữ được gần như 100% mùi hương và độ tinh khiết nhất của tinh dầu.
  • Ngoài ra, nguồn nguyên liệu đầu vào đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có chỉ dẫn địa lý vùng trồng nguyên liệu để khách hàng được an tâm sử dụng. Các sản phẩm được sản xuất 100% bởi nhà máy của Tinh Dầu Đặc Trưng
  • Tinh dầu có thể được đựng trong chai thủy tinh tối màu (nâu, xanh) hoặc chai nhôm
  • Thời hạn sử dụng tinh dầu tối thiểu 3 năm (tuy nhiên còn tùy thuộc vào vật dụng đựng tinh dầu có diệt khuẩn, có tránh ánh sáng tốt không).
  • Tinh dầu nguyên chất được chiết xuất từ thảo mộc thiên nhiên, vì vậy bạn nên pha loãng trước khi sử dụng.
  • Nếu bạn muốn sử dụng tinh dầu trực tiếp lên da, bạn nên lấy một vài giọt tinh dầu pha loãng với dầu nền (tỉ lệ 1 tinh dầu : 10-30 dầu nền) trước khi sử dụng.
  • Không để tinh dầu rơi vào mắt, mũi.
  • Không sử dụng trực tiếp tinh dầu nguyên chất lên da.
  • Không để tinh dầu bị lẫn với nước hoặc các sản phẩm khác khi chưa sử dụng vì như vậy dễ làm hỏng chất lượng tinh dầu.
  • Luôn đóng chặt nắp chai lọ khi không sử dụng.
  • Không để tinh dầu ở nơi có nhiệt độ cao vì dễ làm bốc hơi và giảm hiệu quả khi sử dụng.
  • Pha loãng tinh dầu với dầu nền để dùng massage lên da, dầu nền sẽ hòa tan tinh dầu và giúp tinh dầu thẩm thấu tốt hơn vào da.

Có 4 phương pháp chính để sử dụng tinh dầu nguyên chất là:

  • Tắm
  • Massage
  • Khuyếch tán, xông hơi
  • Dưỡng da và dưỡng tóc.

Phương thức đặt hàng

  1. Quý khách có thể mua hàng trực tiếp tại Cửa hàng:
    • TINH DẦU ĐẶC TRƯNG
    • Địa Chỉ: Số 2A3 Nguyễn Phi Khanh, phường Mỹ Long, thành phố Long Xuyên, An Giang
  2. Gọi điện thoại về số hotline: 0929.066.067
  3. Email về địa chỉ : lienhe@tinhdaudactrung.com
  4. Hoặc đặt hàng từ Fanpage: facebook.com/wwwtinhdaudactrungcom
  5. Ngoài ra, website còn cung cấp tính năng đặt hàng online, đơn giản và nhanh chóng. Bạn chỉ cần chọn sản phẩm và click chuột vào nút “THÊM VÀO GIỎ”, sau đó trang web sẽ chuyển bạn đến trang mới và bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin để hoàn tất thủ tục đặt hàng.

Chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng của bạn ngay khi nhận được đơn đặt hàng, Chúng tôi sẽ nỗ lực để sản phẩm bạn đặt mua có thể đến tay bạn sớm nhất.

  • Tinh Dầu Đặc Trưng sẽ miễn phí 100% phí vận chuyển khi giao hàng cho khách hàng trên toàn quốc với đơn hàng từ 500.000đ thanh toán trước qua hình thức online hoặc chuyển khoản.
  • Trong trường hợp Quý khách muốn thanh toán khi nhận hàng (COD) thì Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển theo chính sách của đơn vị vận chuyển Giao Hàng Nhanh cho mỗi đơn hàng được tính sẵn trên trang thanh toán khi Quý khách điền đầy đủ thông tin và địa chỉ giao hàng.

Tinh dầu Đặc Trưng chấp nhận thanh toán các hình thức linh hoạt như:

  • Thanh toán online qua VNPAY, ví MOMO, Zalo Pay, Paypal, Thẻ tín dụng…
  • Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
  • Thanh toán tiền khi nhận hàng (COD).
  • Nếu Quý khách chuyển khoản thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng, vui lòng chuyển vào 1 trong các tài khoản dưới đây:
CHỦ TÀI KHOẢN SỐ TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG
Đoàn Hoàng Vũ 9910199199199

Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBbank) – CN An Giang

Đoàn Hoàng Vũ 0151000570788

Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) – CN An Giang

Đoàn Hoàng Vũ 70110000471553

Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV) – CN An Giang

Quý khách vui lòng chuyển khoản theo cú pháp: Mã đơn hàng – Số điện thoại.

Sau khi chuyển khoản, quí khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc liên hệ hotline: 0929.066.067 để được xác nhận đã thanh toán xong tiền hàng.

Bạn đồng ý tuân thủ các quy định hướng dẫn thanh toán của chúng tôi. Tinh Dầu Đặc Trưng không thể và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ quy định thanh toán này.

Đơn hàng có địa chỉ giao hàng tại TP.Long Xuyên:

Chúng tôi sẽ gọi điện đến số điện thoại mà quý khách đã đăng ký để thông báo thời gian giao hàng.

Đơn hàng có địa chỉ giao hàng ngoài khu vực TP.Long Xuyên:

Đối tác giao nhận của Tinh Dầu Đặc Trưng sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lịch giao hàng.

Để được hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ qua số 0929.066.067 hoặc liên hệ với chúng tôi qua email: lienhe@tinhdaudactrung.com

  • Tinh dầu có thể được đựng trong chai thủy tinh tối màu (nâu, xanh) hoặc chai nhôm
  • Thời hạn sử dụng tinh dầu tối thiểu 3 năm (tuy nhiên còn tùy thuộc vào vật dụng đựng tinh dầu có diệt khuẩn, có tránh ánh sáng tốt không).
  • Tinh dầu nguyên chất được chiết xuất từ thảo mộc thiên nhiên, vì vậy bạn nên pha loãng trước khi sử dụng.
  • Nếu bạn muốn sử dụng tinh dầu trực tiếp lên da, bạn nên lấy một vài giọt tinh dầu pha loãng với dầu nền (tỉ lệ 1 tinh dầu : 10-30 dầu nền) trước khi sử dụng.

Tinh Dầu Đặc Trưng sẽ chuyển hàng cho Quý khách qua dịch vụ chuyển phát nhanh (trong trường hợp địa chỉ giao hàng của Quý khách nằm ngoài nội ô TP.Long Xuyên) sau khi bộ phận chăm sóc khách hàng tư vấn và xác nhận thông tin đặt hàng và bạn hoàn toàn đồng ý cho vận chuyển đơn hàng., thời gian như sau:

  • Chuyển phát nhanh từ 1 – 2 ngày tại các thành phố lớn trên cả nước
  • Chuyển phát nhanh sau 2 – 3 ngày với các nơi huyện và xã trên cả nước.

Lưu ý:

  • Vào các dịp Lễ, Tết, thời gian giao hàng có thể sẽ muộn hơn từ 1-5 ngày bởi các công ty giao nhận đều quá tải, vì vậy nếu bạn đặt hàng vào thời gian này nên đặt hàng sớm hơn để có hàng đúng kế hoạch.
  • Các bạn nên cung cấp địa chỉ và số điện thoại thật chính xác. Số điện thoại là bắt buộc để nhân viên chuyển phát nhanh giao hàng đúng người nhận. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp bạn không nhận được hàng do ghi sai địa chỉ hoặc số điện thoại.
  • Hàng hóa được đổi/trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng với điều kiện hàng hóa còn nguyên niêm phong và chưa sử dụng. Trường hợp này Quý khách vui lòng chịu hoàn toàn phí vận chuyển.
  • Trong trường hợp phát sinh lỗi như: hàng bị đổ vỡ do vận chuyển, hàng bị lỗi, bạn có thể gửi đổi hàng và chúng tôi chịu hoàn toàn phí vận chuyển.
×